Allmänna resevillkor – Avica Travel

Dessa allmänna resevillkor gäller för paketresor som säljs av Avica Travel, ett varumärke som drivs av Avica AB, nedan kallad ”arrangören”.

Genom att boka en resa accepterar resenären dessa villkor.

1. Arrangör och tillämplig lag

Arrangör är Avica AB, org.nr 559362-0841, som bedriver verksamhet under namnet Avica Travel.

Resorna som säljs är paketresor enligt paketreselagen (2018:1212), vilket innebär att resenären omfattas av det konsumentskydd som lagen ger.


2. Bokning och bindande avtal

Bokning kan ske via arrangörens webbplats eller enligt särskild överenskommelse.


Avtal mellan resenären och arrangören blir bindande när:

  • arrangören har bekräftat bokningen, och
  • handpenning enligt punkt 3 har betalats.


Den person som gör bokningen ansvarar för att samtliga resenärer i bokningen tagit del av och accepterat dessa villkor.


3. Betalningsvillkor


Vid bokning ska en handpenning om 40 % av resans totala pris betalas.


Resterande belopp, 60 %, ska vara arrangören tillhanda senast 30 dagar före avresedatum.


För bokningar som görs senare än 30 dagar före avresa ska hela resans pris betalas omgående vid bokning.


Om slutbetalning inte sker i tid har arrangören rätt att häva avtalet.
Vid sådan hävning tillämpas gällande avbokningsvillkor.


4. Priser och vad som ingår

Resans pris inkluderar de tjänster som anges i resebeskrivningen, exempelvis flyg, boende, aktiviteter, måltider och ledarskap.


Boende tillhandahålls inom ramen för paketresan och kan ske i fastighet som ägs privat av arrangörens företrädare. Detta påverkar inte arrangörens ansvar enligt paketreselagen.


Eventuella tilläggstjänster som inte ingår framgår tydligt vid bokning.


5. Resegaranti

Arrangören har ställt resegaranti hos Kammarkollegiet i enlighet med paketreselagen.


Resegarantin innebär ett ekonomiskt skydd för resenären om resan skulle ställas in eller avbrytas på grund av arrangörens insolvens.


6. Avbokning av resenär

Resenären har rätt att avboka resan. Avbokning ska ske skriftligen till arrangören.



Vid avbokning tas följande avgifter ut:

  • Avbokning tidigare än 30 dagar före avresa:
    Handpenningen (40 %) återbetalas ej.
  • Avbokning 29 dagar eller senare före avresa, eller vid utebliven ankomst:
    100 % av resans pris debiteras.


Eventuella återbetalningar sker inom rimlig tid efter avbokning.

7. Ändringar från arrangörens sida

Arrangören har rätt att göra mindre ändringar i resans program, exempelvis justering av schema eller aktiviteter, om detta är nödvändigt av praktiska skäl.


Om arrangören tvingas göra väsentliga ändringar före avresa, eller ställa in resan, har resenären rätt att:

  • acceptera den ändrade resan, eller
  • frånträda avtalet och få erlagda belopp återbetalda.


8. Inställd resa på grund av för få deltagare

Arrangören förbehåller sig rätten att ställa in resan om minsta antal deltagare inte uppnås.


I sådant fall informeras resenären senast:

  • 20 dagar före avresa vid resor längre än 6 dagar.


Vid inställd resa återbetalas samtliga inbetalda belopp.


9. Resenärens ansvar

Resenären ansvarar för att:

  • giltiga resehandlingar (pass m.m.) finns
  • följa lokala lagar och ordningsregler
  • uppträda på ett sätt som inte stör andra deltagare


Arrangören förbehåller sig rätten att avbryta en resenärs deltagande vid allvarligt störande beteende, utan rätt till återbetalning.


10. Sjukdom, försäkring och force majeure

Arrangören rekommenderar att resenären tecknar reseförsäkring och avbeställningsskydd tex genom sitt hemförsäkringsbolag.


Avica tillhandahåller inte separat reseförsäkring eller avbeställningsskydd. Avica kan förmedla kontakt till Länsförsäkringar om så önskas.


Arrangören ansvarar inte för händelser som beror på eget uppträdande eller force majeure, såsom naturkatastrofer, strejk, krig, pandemi eller myndighetsbeslut.


Avica skyddas av Länsförsäkringar genom Ansvarsförsäkring,- och Rättsskydd.


11. Reklamation

Om fel uppstår under resan ska detta omedelbart meddelas arrangörens representant på plats, så att möjlighet ges att rätta till felet.


Om tvist inte kan lösas i samförstånd kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).


12. Personuppgifter

Arrangören behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifter används endast för att fullgöra avtalet.


13. Övrigt

Arrangören förbehåller sig rätten att justera dessa villkor. De villkor som gäller vid bokningstillfället är de som tillämpas.